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ESTE ES UN ESPACIO PARA RESPONDER TUS DUDAS

  • • Vía plataforma: podrá tener acceso una vez confirme la participación de su hijo(a) para realizar los pagos correspondientes a través del sistema de PayPal (existen comisiones por parte de la terminal digital).
  • • Depósito bancario o transferencia (existen comisiones interbancarias).
  • • Efectivo: en caso de optar por esta opción, deberá comunicarse a nuestras oficinas para hacer una cita.

Todos los traspasos o pagos en efectivo se efectuan en dólares americanos.

Es preciso contar con Pasaporte y Visa (mínimo 06 meses de vigencia). Asimismo, en caso de tener pasaporte europeo, se deberá tramitar el permiso ESTA.

Además, en caso de que el participante que nos acompaña sea menor de edad, es necesario tramitar el formato SAM, el cual deberá ser sellado en migración en las oficinas aeroportuarias.

Para su comodidad, contamos con un equipo de gestores que pueden ayudarle con el proceso.
En caso de estar interesado(a) en el trámite, favor de comunicarse con nosotros para que podamos compartirle la información y costo.

Nota: Es importante recalcar que NO TENEMOS INJERENCIA PARA LA APROBACIÓN O RECHAZO DE LA VISA, NI EN LOS TIEMPOS PARA LA OBTENCIÓN DE LA CITA.

Contamos con un amplio y capacitado equipo de staff que acompaña en todo momento a los participantes, brindándoles la seguridad adecuada, no solo en materia de integridad física, sino también como apoyo o guía que los oriente en los diferentes aspectos que pudieran surgir durante el viaje.

Todas las excursiones serán supervisadas por el staff, asegurando que los participantes lleguen y salgan a tiempo de todas las actividades. En consecuencia, ninguno(a) podrá abandonar el hotel o cualquier otro lugar al que se tenga acceso, a menos que sea acompañado por el adulto responsable.

Las habitaciones son de ocupación doble.  

Existen ocasiones en las que también se puede optar por habitaciones triples o cuádruples, no obstante, esto dependerá de las políticas y la disponibilidad de los hoteles a los que llegamos.

Todos nuestros viajes tienen la finalidad de promover en los participantes la independencia, la autogestión, la espontaneidad, la creatividad y la individualidad. Por lo tanto, los padres de familia no pueden participar en nuestros programas, ya que de lo contrario, se estaría afectando la logística y los resultados esperados.

Una vez se confirme la participación de su hijo(a), se le enviará un enlace a su correo electrónico, el cual lo redireccionará a nuestro portal de padres de familia donde podrá consultar nuestro convenio de servicios.

Las maletas, los gastos personales, el room service, etiquetas o bordados en artículos personales, así como las comidas dentro de los parques temáticos y aeropuertos no están incluidos.

Ningún adulto comparte habitación con los menores de edad. Sin embargo, los chaperones y el personal de Staff se alojan en habitaciones contiguas o cercanas para garantizar su cuidado y seguridad.

Todos nuestros participantes cuentan con un seguro de viaje válido durante toda la estancia en el extranjero, que cubre asistencia médica, protección en caso de accidentes y emergencias.

Contamos en todos los viajes con Staff, médicos y/o paramédicos altamente calificados y preparados para el cuidado y salvaguarda de todos los participantes.

Cada viaje fecha tiene la capacidad de recibir a 40 participantes como un mínimo y 200 como un máximo.

No existe ningún cargo por morosidad. Sin embargo, cuando se tienen 2 mensualidades vencidas, nos vemos obligados en dar de baja al participante.

Todos los participantes son alojados en cadenas de Hoteles de prestigio, que garantizan su comodidad y grata estadía.

El programa está creado para recibir participantes a partir de los 12 años, hasta los 18 años de edad.

En caso de requerir factura, requeriremos nos proporcionen sus datos fiscales para la emisión de la misma. Esta será entregada al finiquitar el pago del programa.

En todos los viajes, los menores van acompañados de médicos y/o paramédicos que estarán al pendiente de su cuidado y salud. Así mismo, el programa cuenta con un seguro de viaje, el cual cubre emergencias en caso de requerir otro tipo de atención.

Es necesario tener conocimiento del padecimiento que tenga el menor, a fin de analizar cada caso en particular para saber los cuidados especiales que se tienen que considerar, y que nos permita contemplar si nuestro personal estaría capacitado para garantizar su seguridad y salvaguarda.

Dentro de nuestro convenio de servicios, está contemplado un clausulado él cual estipula cero tolerancia hacia el Bullying. Por lo que el participante que no cumpla la política, y además ponga en riesgo su vida y la de los demás, será expulsado del programa.

Nuestra experiencia nos ha dejado ver que, en promedio los viajeros gastan entre $200.00 USD y $300.00 USD por semana. Sin embargo, no existe un mínimo o un máximo, ya que todo dependerá de la economía de cada familia en particular.

Nuestro programa tiene la modalidad de contratar el avión con nuestra agencia o de manera personal.

En caso de contratar el avión con la agencia, el costo no contempla la maleta, por lo que se tendrá que pagar en el mostrador la cantidad de $30.00 USD (o su equivalente en la moneda nacional) tanto de ida como de regreso *sujeto a cambios sin previo aviso.